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淘宝商家在运营店铺时，除了要对产品上心外，还需要时刻去关注店铺数据波动，处理好售后的问题，一旦疏忽问题处理得不好，就有可能就会惹来投诉和交易纠纷了。很多新手商家对于店铺一些专业数据名词不了解，比如淘宝周平均点，那么淘宝周平均点怎么算?高了怎么降下来?
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淘宝周平均点怎么算?
每周平均就是买家每周的成交订单笔数，也就是你每个自然周内完成了多少笔交易。
计算方式：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。计算周期是每天计算近6个月之内数据。
1、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
2、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
高了怎么降下来?
周点清零，是在我们的评价管理里面的，第一个评价是一个星期之后清零的;至于月点清零，在我们的评价管理里面的第一个评价时间的一个月后清零。
淘宝周月指的是淘宝双方评价完成一周和一个月的点数，淘宝信誉清零需要一个月后月点清零。双方都评价完成之后数7天周点就会消除月点要30天才能消除。
1. 买家最近30天所得到的信用20个以下就不会危险，反之这样的帐号有可能已经被淘宝列入黑名单，和他交易的卖家，就有可能被列为炒作，有降权的危险。或给他人中、差评总比例超过3%。
2. 最近30天内所得到的信用点数不超过10点就会自动恢复绿色安全提示。最近30天内超过10点但在20点内，会提示一般。
3. 正常买家不用管，这个帐号等级是为D信誉的人设定的，不是淘宝官方的，如果正常购物，不用理会这个的。
如果商家想要把淘宝账号的周平均降下来就只能减少下单购买的次数，如果你持续周平均很高的话，就很容易被淘宝封禁。
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