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标题: 抖音电商直播新增购物车商品分类展示 [打印本页]

作者: 老y 时间: 2022-6-25 15:00
标题: 抖音电商直播新增购物车商品分类展示

作为抖音商家的你是否会担心用户对讲解中的商品不感兴趣，导致订单流失? 你是否会担心购物车商品多的时候，用户找不到重点商品? 别急，抖音电商直播支持购物车商品分类展示啦，来看看吧！

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一、功能介绍

1、现支持主播定义购物车分类，抖音购物车商品不但可以按照商品类目进行分类，还可增加「本场主推」、「新品专区」和「超值特惠」的分类展示，帮助用户快速找到主推品、新品、特惠品和其他感兴趣的品类，转化路径更高效!

2、功能内测中，仅部分用户能在直播间购物车看到「本场主推」、「新品专区」和「超值特惠」和自定义分组的分类展示。

二、使用说明

1、功能入口：

【百应达人工作台】-【直播管理】-【直播中控台】-【商品分组管理】

2、操作方法：

step1: 设置商品分组

需要保证您的在架商品≥10个，才可以设置商品分组。

选择相应的商品后，点击「设置商品分组」。

可以为商品设置「本场主推」、「新品专区」和「超值特惠」，设置完成后，消费者将会看到相应的商品分类。

注意：闪购商品不支持设置为本场主推。

注：

如您为等级大于或等于LV6 的达人，还可以根据该场直播货盘情况自定义商品分组。

系统会基于商品属性自动生成商品默认分类，此分类不支持修改，但同一商品既可以在默认分类中展示，也可以为其自定义分类。

消费者侧最多支持展示15个商品分组。

step2: 管理商品分组

点击「商品分组管理」，可针对已设置的分组商品进行删除和分组修改。

每种商品仅支持设置一类自定义分组，修改分组后会覆盖原有分组。

注：移动端设置「本场主推」

【直播商品】-【设置主推】-【勾选主推商品】-设置完成

三、分组设置技巧

1、本场主推

配合满减/多件折扣，有效促进多款商品的组合下单

例如：直播间设置了部分商品满199减50的促销活动，可以将符合满减条件的多款商品同时设置为主推商品，引导消费者一键凑单、达成满减门槛，有效促进多款商品的组合成交、提升直播间客单价和转化效率。

根据本场货品组合，灵活推荐搭配/关联购买

例如，服饰直播间可以将推荐搭配的上装+下装、服饰+箱包/鞋袜等商品组合同时设置主推商品，配合商品的主播讲解与模特穿搭展示，激发消费者看播同时下单多款商品的购物兴趣，有效提升客单价。

提前准备主推商品，有效降低运营工作量

参考历史数据和本场招商选品情况，提前盘点本场直播的主推商品，工作人员可提前设置主推商品和推荐理由，并将主推商品一键置顶。有效解决直播间用户找不到推荐商品、频繁请求商品讲解的情况，有效降低直播间主播和运营反复讲解和回复评论的工作量。

四、常见问题Q&A

1、为什么我的商品分组管理入口不能点击?

答：需要保证当前抖音直播商品列表商品数量>=10，否则将不能进行商品分组设置和管理。

2、为什么有些选中的商品无法被设置为本场主推?

答：闪购商品不支持设置主推，将会被自动过滤。

3、为什么百应直播管理页面的「设置主推商品」入口消失了?

答：主推功能已与购物车分组合并，您可以在设置分组时将商品设置为「本场主推」。

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