为保障大促期间的系统性能,千牛系统消息服务在活动期间,根据系统压力情况对消息发送功能适时暂停服务,包括停止发送消息及提醒。
一、千牛系统消息在大促期间的降级通知:
消息降级(系统消息收不到):
【618预售】大商家:2022年5月26日 19:55:00 -- 2022年5月26日 21:00:00
【第一波正式】
全量商家:2022年5月31日 19:55:00 -- 2022年5月31日 20:30:00
大商家: 2022年5月31日 19:55:00 -- 2022年5月31日 22:00:00
【第二波正式】
全量商家:2022年6月15日 19:55:00 -- 2022年年6月15日 20:30:00
大商家:2022年6月15日 19:55:00 -- 2022年年6月15日 22:30:00
常见FAQ:
1)为什么我收不到系统消息通知?
答:由于大促预售开启,在活动高峰期,系统消息将不发送消息,过了高峰期之后将会恢复正常,您无需担心。
2)旺旺聊天消息是否会有影响?
答:旺旺正常聊天聊天沟通信息不受影响。另外客服聊天不受影响。
3)收不到千牛系统消息对我有什么影响?
答:在大促期间你的店铺有可能会收不到消息(如交易消息),对店铺正常经营没有影响。
4)这个问题什么时候可以恢复正常?
答:受大促的影响,我们会在大促结束后恢复正常,请不需要担心。
因为618大促期间会有大量的流量涌入,为了能够帮助卖家们一心一意做好大促活动,其实有些平台也会暂停服务,比如说千牛,以上就是我给各位卖家们介绍的具体规则,希望能够帮助到各位!
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