昨天傍晚,京东集团微信公众号“京东黑板报”发布消息,宣布已向国家工商总局实名举报阿里“扰乱电商市场秩序”。京东称,阿里巴巴向商家传递的信息是:如果参加天猫“双11”主会场活动,就不允许参加其他平台“双11”主会场活动。 但事实上,早在10月29日,男鞋品牌木林森开设在京东商城上的旗舰店被官方毫无征兆地关闭了。随后,一封以“打击不正之风,促进行业健康发展”为题的公告发布,品牌被当作负面典型公开示众,处理结果是“关店,永远不再合作”。 10月30日,@Mulinsen木林森旗舰店发布公告“三问京东”:谁在实施霸权?谁在触及商业底线?谁在侵害消费者权益?公告表示,作为商家,京东“出其不意”单方面关闭商家店铺,极大伤害了商家品牌声誉。但“我们遍查了《京东JD.COM开放平台在线服务协议》,也无法获悉被野蛮关店的任何缘由。我们正常的货品管理行为,竟然遭致京东野蛮关店,此举不仅违背商业伦理,也完全漠视商家权益。” 然而仅隔五天,京东就已指名道姓,称已向工商总局实名举报阿里巴巴集团。针对京东实名举报阿里巴巴一事,天猫双十一筹备委员会发言人芳娅表示“市场不相信眼泪,市场需要公开公正的阳光下的竞争,做企业需要直面现实的担当和勇气。我们尊重实名举报,但今天是鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。” 其进一步强调,天猫将继续扩大在价格、快递速度、售后服务的领先优势,并在商品品质优势上持续超越自己和客户的期望。市场需要娱乐精神,但不能仅仅停留在娱乐精神上;市场难免有炒作,但不能总是停留在炒作上,更不能把碰瓷和炒茶当作事业。
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