在2015年派代年会上,展开了一场关于未来三年电商变与不变的讨论,5G咨询合伙人洪波主持了本次论坛,参与本次论坛讨论的有平安众筹董事长叶朋、河狸家董事长雕爷FreeSVC合伙人李丰、华兴资本董事总经理刁扬以及派代网总裁邢孔育,在论坛上大家各抒己见,从各自的立场对未来3年的电商进行了一番预判和推理。 以下为各位大佬对精华内容梳理 洪波:电子商务发展到今天,已经大幅度了改变了我们的日常生活,而且现在发现随着服务业的电子商务化已经发生了更大的改变,你们怎么看待未来的电子商务,你们怎么看未来三年变化? 邢孔育:从我个人来看,这个后电商是因为以前电商主导者从以前的单一的阿里和京东,变的更加多样化,当然这个背后有核心的因素,中国电商变得更加的好,物流支付等等,中国实际上有过亿的中产阶级的崛起,这个消费的崛起和其设施的建设,会给电商带来巨大的利好。 雕爷:我觉得这个速度会越来越快,很多东西会融合在一块,我们认为不可能的事情马上会发生,而且是正在发生,真的是挑战每一家企业。我们可以三年五年的规划,但是实际上半年以后就逼了,市场逼的你发生变化,这个真的是与时俱进才可以,特别欣赏最近看到的一句话,就是1.01的365次方,基本上是37.8这个数字,每一天进行改进,我一直感觉看一家公司,或者一个个人,其实现状不可怕,无论是什么状态,真正让这家公司一个机构可怕的是快速演进的转变,这个是相当可怕的,所以我是很期待所有的商家和个人,培养自己快速演进的能力。 叶朋:我认为电子商务还是传统生产出来,这种毫无机会了,没有什么可谈了,也没有任何大的机会,就好像几年以前你说在中国传统的渠道百货公司去卖一个产品没有大机会,因为尘埃落定了,今天也一样,大的是阿里系,中的是京东系,小的是唯品会系,也就是说在没有任何的流量前提下,不会有任何的大机会,但是我简短一点乐观一点说,用非工业化的思想,用曾教授的讲,就是开启另外一个机会,换句话说不认为微商有任何的机会,但是他开了一个头告诉人们其实可以通过微信卖东西,是一个区域中心化的思想,这个是与阿里为代表截然不同的方向,这个肯定不是工业化产品发展出来的。 李丰:比如说三年以后工业化生产这个时候该改变,顺着这个逻辑往后看,每一个产业在被改造成基础之后,就是自下而上的,那么生产制造工艺方式再改变的话,接下来发生的事情,就是带来前端的销售,和现在是不一样的。我想这个大概在两三年范畴之内可以看到,有可能更理想化。第二个是中国不可能迅速地或者很难从生产制造转成这个模式,在这个基础上,你可以确定两到五年之中会出现很多代表新思路的国产品牌,就是自己的品牌,来替代这个进程当中很多的事情,觉得第二件事情一定发生。第三件事情就是所有在现在还没有形成独立的B2C路口的品类,这个又大到一定程度的话,从百货商场的位置和层数,以及在超市当中所占的数量,那么所有还没有被现在所成型的,最后一定想办法从其他地方找到品类,这个涉及到方方面面,在这个过程当中。 刁扬:从资本市场角度来说是一个非常大的变迁,我们觉得以后,如果你看阿里淘宝、京东其实是一个非常大的流量的聚集,确实觉得这个互联网这种趋势的形成,比以往这样一个程度来看难再复制,但是不表明在一些流量变成垂直化的一个趋势以后,在电商领域可以产生各种各样的机会,有可能不会成为京东这样大的机会,但是觉得在各种的里面,能有更多的几十亿美金非常精细化的机会,我们对这方面资本市场还是非常期待的。 洪波:一方面是互联网+带动创业热,另外一个是资本市场的越来越冷,这两个是有点矛盾的,怎么看待这个冲突和矛盾? 刁扬:资本市场是一个动态过程,资本市场本质不是以一个静态的方式去看,不是说今天做了多少,其实就是往后看一个结果,是对未来的一个期待,如果你去看今天的阿里的市值的相关性,在这层面还是更高的,可能市场还是对未来一个盈利产生一个期待,是非常重要的位置。 洪波:回到O2O的上门服务,不是集中到某一个特定场合当中去,解放这种生产力,让他们自由的支配工作时间和报酬,你觉得这个上门服务会不会完全替代? 雕爷:不会完全替代,还有一种行业是我们的美发,因为有给小孩剪的,有些需要染烫,这种通常是到店的,有些是美发水平很好,通过这个预约然后选一个,可能就在酒店里面的那个美发厅,这个无非是三方分账的问题,关键是让服务动起来,现在你可以在全北京市里面选择,贵的你也可以找最贵的,完全是各取所需了。 洪波:阿里巴巴作为中国电商标杆企业,有什么意义?它这种模式在未来,对整个行业和整个市场能起到多大的作用,阿里在行业里会不会相对的降低? 刁扬:一个不能说明问题,一个业绩的话是增长没有超过30%的增长,这个是稍微低一点,至少在近期整个华尔街的投资社区,表示了一定担心,我个人感觉不代表未来的前景,因为毕竟从今天来说,我觉得更多是近期市场的情绪,对中国整个消费者情绪和消费者的这个购买欲望的一些看法,我觉得更多是一个宏观性的东西,因为阿里代表了一个整个经济的风向标,不认为阿里本身这个公司存在问题。我觉得阿里的模式是非常中心化的,那么这个本质决定了流量资源的分配,最能赚钱的。而那些中小的,比如说像蘑菇接这种社区电商,这样模式已经开始了,已经从阿里体系分散出来了。 李丰:阿里本身商业模式来讲,都在统一件事上,就是现在的这个挑战都在淘宝这件事本身,既有一个更新换代的机会,又有一个原来,淘宝解决了在初期中国线下销售足够好,覆盖不够多,不够宽泛的这个问题,或者是商品流通最大的一个痛点,所以现在面临的挑战还是很大,这个是对它的一个反馈,就是说第二个预期好。 雕爷:阿里占了电商零售的80%的份额,利润应该是99%,还有全行业的110%,大部分都亏钱,但是我觉得股价这个没有,我们相信马云就好了,因为每次的布局可以穿越时空,换句话说因为今年可能做的是五年前布的局,五年后大家就都明白了,我们在这探讨没有什么意义。 叶朋:其实阿里巴巴所支持的商家也在变化,除了大家比较关注淘宝、天猫,阿里在其他方面也布局了很多,比方说它的国际市场开拓,供应商布局,还有说在这个金融市场的布局,所以这一切我相信会逐渐产生作用,第二个相信这个阿里巴巴以及所有公司在目前时代发展过程中,也在演进。 邢孔育:阿里占了绝大多数的份额,包括众多做电商的,大家想一个问题,你今天购物的时候,用户没有阿里和京东多,在上面购物体验远远不如京东,就是一个同样的模式,如果线下的加价这样的2%,你觉得中国零售会发生什么样的变化?第二是因为这几家有条件做,包括前天在京东上定的手机,下午定的第二天早上就到了,我看到哪个陪送员,我相信这样的体验,一个普通的公司是没法比拟的。我的核心观点,当线下从7倍10倍降到两倍的时候,我觉得这个真的是中国零售发生了新的变化。 叶朋:我很同意他的观点,中国经济高速发展,同时中国传统零售做的实在太烂了。实际上在过去八十年代九十年代,服务谈不上,只要有东西就能卖出去,在加上互联网的高速发展,在那样一个历史条件下创造了这样一个奇迹,阿里和京东的奇迹,今天有很多的企业,它只要真正的理念上转变过来,他们实际上做的很好,有相当多的企业现在做的很好,远远不是大家所想象的,尤其是小的企业跨到互联网,其实他们活的很滋润,他们默默在后面做,其实这些加起来的话,很多公司其实做的很好,包括做出口贸易公司,我相信肯定有很多新兴的会加入,有可能市值就是十亿二亿这样的企业也是相当成功的,有可能连上市都不需要。 洪波:大规模定制化生产,定制化怎么和大规模结合,会不会说未来不会有苹果,这样的品牌了,因为大家都定制化了?还有机会吗? 李丰:第一个事情大家都知道的需求都在变,如果我们看零售业态当中,从最典型的时尚行业来看,它的品牌发展也是这样,刚才咱们大家讨论说一致性进入个性化,那么做这个的时候什么能做成一个最大的模式?这个确确实实是需要改进的。我们在当时看这个的时候,我说淘宝和阿里巴巴原来最大一个商业模式成功都在一件事上,就是理论上赚的是分配流量的钱,但是最大的挑战是当你的商品达到某一个巨大的规模之后,对于用户来讲,不可以在单个上分配流量,不能把这些按照用户的流量需求组织,必须按照商户的组织。淘宝和天猫的页面是谁的?去放有可能的这个其他产品,或者说相关商品,你想象一下,如果我们认为是一个百货大楼,那你是一个没有办法按照商户的需求去看的。60万商户的百货大楼你怎么做,就是你不能把商品按照我的需求来解决,那你在个性化问题上,就在线下或者线上来布置组织的时候,也会面临这样的问题。当然线下比较容易,就按照我最喜欢的方式。这就涉及到第二个问题,本质的问题都是做这个,包括哪些品类和具体的商品,这个是最核心的竞争力之一,就按照自己的想法来,这是在线下的,在线上,那么怎么通过这个问题,就是回到淘宝的问题。 李丰:我觉得品牌几乎是永久的消费者特征,在服务行业一样,因为代表了某一种吃了纯粹这个商品以外的价值,接受很多东西的时候,你的行为都代表了一些之外这个东西,这个问题是存在的,那么回到刚才讲这个C2B的问题,按照刚才的逻辑是一个产业链是自上而下的,硬件的模块化,不能成为完全的生产模式,这些新出现的新方式和新趋势新科技,本身意味着是一个面向未来,更自由组合和更个性化的,但是又能够快和大量的这样一个基础生产制造的变革,但是代表这样的方向,能够是的刚才从前端来的个性化需求,从短时间内实施出来,变成一个大规模的。 雕爷:在工业化生产中没有机会了,电子商务起源于,第一件事买书,是非工业时代的电子商务的开始,现在是服务业的天下,是O2O的天下,讲一点零售也行,我们举一个小的例子,我说一个卖书能够轻松一年卖到一到两亿元的书,我说高在哪里毛利50~70%,约等于是净利润。这是事实,逻辑思维卖的书,每一本书都是唯一的,市面上已不卖了,更多的内容在这个书里面,一卖几万册,在这个过程中你发现不是工业时代的书,是C2B的书,然后这个班子能够把这个节目弄的非常好,然后顺理成章带一点人生阅读,逻辑思维就可以卖掉这个书,这就是非工业化时代生产的一种开始,未来不仅仅在书。但是重点在于什么?如何进入一群人,这个时候又不得不推荐逻辑思维另外一本书,《传统革命》这本书非常值得一看,但是你还要找到这句话,那本书最有用的一个方法:不要整天想的去买流量,所有的电商思维,最让自己破产的行为都是不惜代价去购买流量,而转化率用不走,而真正的未来是已经看到,流量天然存在,没有人能够今天制造流量,流量就是我们每天拿手机在玩什么呢?天然存在,而且这些天然存在流量在嗷嗷待哺,他们围绕这个每天希望讲解的新知识,这个说你都饿成什么样了,疯狂购买,而且一定是原价购买,就是未来电子商务的方向和C2B的方向。必须说白了,今天你要在淘宝上做生意,必须把多一半的利润交给马云,所以今天想在淘宝上创业超过韩都,曾经淘宝价值里面,韩都抓住了机会,因为曾经的韩都的利润是马云倒贴给他的,但是你永远可以做小儿是不一样的。
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