淘宝创业梦滋养了数百万人,每天都有怀揣梦想的新手卖家开启淘宝创业路。 不过,万事开头难,对于刚进入淘宝的小卖家来说,没有信誉和销量,很难获得消费者的信任,在淘宝流量获取、活动报名、工具使用方面都会比较受限。 当下电商平台竞争日趋激烈,是否还需要把精力放在扶持中小卖家?从效率角度来看,这是一个需要抉择和权衡的问题;从平台角度来看,淘宝依旧需要更多的新鲜血液加入进来,继续促进生态圈的优胜劣汰。所以这几年,我们陆续看到淘宝上一些营销工具和平台在尝试这方面的努力。 今年8月初,淘宝卖家一站式工作台“千牛”,开始筹备“中小卖家扶持计划”,并联合集团内部业务方一起拓展资源,希望能提供一份真正帮助到中小卖家的大礼包。 8月24日,该计划正式上线。 为什么千牛要做这个扶持计划?主要来源于千牛本身作为卖家工作后台的触觉。 目前,千牛已经覆盖了全网93%的卖家,帮助商家打通了商品、交易、退款、数据、营销等卖家经营全链路环节。在这个过程中,商家呈现出越来越明显的移动端管店趋势。同时,新手卖家和中小卖家,也更青睐千牛移动端作为更轻量级更方便的管店工具。 也正因为中小卖家的聚集,让千牛意识到这批商家的需求。举个栗子,中大卖家来千牛,无论是每天看看生意参谋的数据面板,还是做个直通车充值,抑或通过营销插件做一些活动报名等,有非常丰富和饱满的应用场景。但中小卖家因为缺失流量和订单,相对而言的操作场景较少。 发掘到这个问题之后,千牛开始尝试撬动更多的淘内业务方参与进来,并形成自己独特的插件和任务消息机制,在中小卖家或新手卖家的经营链路中提供更多的可操作场景。比如,新开店商家在一段时间后会收到来自千牛的官方消息提醒,友情提示商家可以进行商品上架管理等操作。 除了基于平台功能的信息触发,千牛还联合了淘金币、淘口令、直通车等淘内重要的商家端营销工具,一起加入到本次扶持计划中。在这次8.24-8.31为期一周的扶持计划中,1钻及1钻以内的商家,只要在千牛移动APP完成淘金币抵扣设置,就可以获得1000个淘金币的奖励;同时,千牛还和直通车方谈妥了完全针对中小卖家的金牌讲师课程,针对报名本次活动的商家进行针对性指导。
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