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卖家应认清顾客类型对症下药

2014-2-27 11:01| 发布者: 老y| 查看: 2467| 评论: 10

摘要: 当各位卖家们使出浑身解数,口干舌燥后,才发现他们肯定不是“真正顾客”。那么如何才能认清顾客,对症下药,进而赢得依赖甚至转化销售呢? 下面我们先来认识一下各种不同的顾客:1.随声附和型顾客2.强装内行的顾 ...
       当各位卖家们使出浑身解数,口干舌燥后,才发现他们肯定不是“真正顾客”。那么如何才能认清顾客,对症下药,进而赢得依赖甚至转化销售呢?
       下面我们先来认识一下各种不同的顾客:
1.随声附和型顾客
2.强装内行的顾客
3.虚荣型顾客
4.理智性顾客
5.冷漠型顾客
6.好奇心强型顾客
7.人品好的顾客
8.粗野疑心重的顾客
9.挑剔刁难型顾客
下图具体说一下对于上面9种顾客,店主们应该如何应对:


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