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淘宝到底教会了我什么

2013-10-7 22:38| 发布者: 老y| 查看: 2304| 评论: 5|来自: 老A开网店

摘要: 是的,我又离职了。因为我很迷茫,回到老家,我开始寻觅本地的淘宝工作,开始和各种线下的小老板交谈线上美好的蓝图。老板们总是在给我灌输一个概念,我有钱,有资源,我一个XX朋友(或者是同行)跟我一个德行,结果现 ...
是的,我又离职了。因为我很迷茫,回到老家,我开始寻觅本地的淘宝工作,开始和各种线下的小老板交谈线上美好的蓝图。老板们总是在给我灌输一个概念,我有钱,有资源,我一个XX朋友(或者是同行)跟我一个德行,结果现在搞淘宝赚钱了。我跟他一样,那肯定也能搞啊!不就是个团队撒,投个几十万没有一点问题,只要你们能卖货。
同样从广东回来的一个运营朋友接下个新盘子,他以前是从推广转的运营,深知目前淘宝市场的各种坑爹集锦。新盘子运营半个月,成交两单,老板就坐不住了,怎么今天又没生意?按照你这个发展下去我要何时才能赚钱?你每天推广费用不用开那么高,现在本来就没赚钱,你要学会节约成本云云。。。再然后,你猜到了,他被老板辞了,又换了一个运营。
其实很多在淘宝这个市场游泳过的运营都碰到过这样的老板,老板要卖货 要挣钱,这是天经地义不可逆的,而往往市场的反馈也不会像撒豆即兵,运营思路,管理,投资等各各环节跟得上跟不上又会变成像我们这种淘宝发展比较弱势的城市的牙垢。有时候几个运营在一起喝茶,也会说起长沙这块鸟地方不是老板玩运营,就是运营玩老板的一个现状(当然不是一棍打死,请自行对号入座)。
我经历了两年多的淘宝生活,我觉得我做什么都一事无成,一来派代发文,只是希望一位有远见的大大能指导一下我的人生轨迹。
我也自我介绍一下吧,
我不会推广,因为我总觉得站内搜索优化这种东西,毕竟是一种技术,技术迟早会有淘汰的一天,但是思维不会淘汰,你要我看推广数据,造计划表我也能做,但是如何把车开得更好,一窍不通。
我不会美工,CDR可以玩得比较精通,但PS只会一个图章工具,但是我懂什么样的图是买家最喜欢的,没事就蹦个创意出来磨美工的脑子。虽然只是我一种不成熟的表达,但是我做的几个案例都有质的飞跃,所以我个人还是对视觉体验这一块还是非常的有自信。但是因为不会PS,我一直也不敢去应聘任何美工的位置。
我不会客服,我自己是客服出身,我对我熟知的产品我可以做到6成以上的成单率,即使你是静默下单,我也会马上补到一个电话去问你没有付款的原因,而不是在线上傻等。这要感谢我以前将近一年的电话销售经验。我懂如何去维系老顾客的关系,而不仅仅只是所谓的短信关怀丶电话回访丶QQ群互动。我会去阅读很多有趣的和客户有关的书籍,从而从服务上去提升客户体验。然后,我仍然觉得我不会客服,因为好的客服可以用精炼丶干脆而准确的话术去引导顾客消费,而我总是在和他们聊家常,虽然同样可以走进买家的心里,但是我发现我离“卖货的”却越来越远。
我不会运营,我的计划做得很到位,但执行力欠缺,我会看数据,但总觉得偏离了核心。我能做出一份很有创意的策划案,但得不到老板的支持总觉得是在冒进。而我又是一个悲观主义者,一直思考的是我花三个月的时间学习了某项技能,但现在其实这项技能10分钟我就能搞定,我特么三个月都浪费在了哪里。
其实我更喜欢这种综合的事情,我热爱和顾客沟通,喜欢给页面做整改做创意,喜欢将我知道的干货分享给我的同事们,所以我擅长给同事们没事做做小培训什么的,永远相信我家的产品是最好,但是我知道,只是处处三脚猫等于一门不精等于一事无成,淘宝行业里也没有一个你可以做着客服又可以做着视觉指导偶尔还写写策划案还能搞搞培训的工作,哪个公司都不会要我的,我觉得我几年下来一事无成,求派代大大能为我指引一下人生规划。
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